Het bedrijf is zes jaar na oprichting actief in meer dan 15 landen. inSided is zes jaar geleden gestart met een software oplossing (platform) waarmee grote merken hun eigen klant community kunnen opbouwen.
Een inSided community leidt voor deze merken tot meer klantenbinding, lagere support kosten en een hogere conversie. Inmiddels gebruiken vele grote merken de software om dichter bij hun klanten te komen, kennis te delen en zorgt inSided voor een continue verbetering van het platform. Wouter heeft een technische achtergrond en heeft tijdens zijn studententijd onder meer gewerkt bij Coolblue en TomTom als (web)ontwikkelaar.
Daarna is hij zijn eigen community bedrijf gestart rond mobiele consumentenelektronica. Na de verkoop van dit bedrijf is hij, met een compagnon, inSided gestart met als doel om merken transparanter te maken en de collectieve kennis van de eindklanten te kunnen gebruiken om continue de producten en diensten van het merk te verbeteren. "inSided turns conversations into value."