Alles is onderhandelen

Onderhandelen doen we veel vaker dan we denken! In de samenwerking, wie doet wat, hoe laat, en waar? Is een deadline niet gehaald, of moet je salarisonderhandelingen doen? En: Waar gaan we op vakantie, welke kleur krijgt de keuken, ruimt je kind z'n kamer op of eet-ie z'n groenten? Heb jij het gevoel dat je 'de strijd aan moet gaan' als je een onderhandeling in gaat? Dat het winnen is of verliezen?  Zodra je onderhandelt met een collega, je baas of je partner, die je -hopelijk- vaker zult zien, is er een manier van onderhandelen die je verder brengt dan de oplossing dan jij voor ogen had. We noemen het: Tactical Empathy.