Op interactieve wijze wordt besproken hoe mediation helpt bij besluitvorming, leidinggeven, klantenwerven, functioneringsgesprekken, klachtenbehandeling, veranderprocessen, sollicitaties, energie slurpende ruzies; eigenlijk op ieder vlak waar je mee te maken krijgt tijdens jouw carrière.
Geconcludeerd kan worden dat mediation een omschakeling impliceert van menig denkpatroon.
Je steekt er veel van op, nu en voor de rest van je leven.