Er worden je handvatten aangereikt op basis van het DISC-model van Marston en Clark (US). Toegepast op de rol van de accountant en de werkomgeving, kun je nagaan waar ieder kenmerk zich het beste manifesteert. Naast persoonlijkheid is studie inzicht minstens zo belangrijk en ook dat wordt geïnventariseerd aan de hand van de laatste nieuwe opleidingseisen voor de accountant door een opleidingsdeskundige. Kennis van automatisering en automatiseringsprocessen worden een permanent onderdeel van de opleiding. Zonder uitgebreide ICT-kennis zal de accountant niet meer optimale dienstverlening aan cliënt kunnen.