Wat bepaalt het succes bij een onderhandeling? Dit wordt belangrijker naarmate het resultaat er meer toe doet. Wanneer krijg je immers weer de kans om je salaris of promotie te bespreken, je voorstel aangenomen te krijgen, hoeveel teveel betaal je aan leveranciers? Had je maar meer durven vragen, je overtuigender gepresenteerd of direct de juiste argumenten gevonden. Leer het spel van effectief onderhandelen in een praktische snelcursus.