Zorgprofessionals worden door patiënten voornamelijk beoordeeld op bejegening, zo stelt Fred Lee in zijn boek ‘Als Disney de baas was in uw ziekenhuis’.
In deze vrolijke workshop onderzoeken we hoe je zo’n bejegening ‘doet’: in welke -soms kleine- dingen zit ‘m dat? Wat doen we goed, wat laten we liggen? Wat zeggen we liever wel en liever niet tegen iemand die het moeilijk heeft? Waar zijn we ons soms niet (genoeg) bewust van?
Goede bejegening
Mark de Jong van Mark de Jong Training en Advies onderzoekt samen met jou waar de bejegening in zit. Kom en ervaar het zelf: je wordt er beter van!